क्रेग मेनियर, होम डिपो को सीईओ गुस्साले मलाई बोलाउन र म आफ्नो बेसबोर्ड हीटर फर्केर फर्काउन चाहन्छु। बरु, मलाई आशा छ कि उनले यो कथा निर्देशक र मनोरञ्जन पाएको छ, किनभने यो उनीहरूको पसल कसरी काम गर्ने माइक्रोकोस हो।
फर्काउने लाइनमा उभिएर ...
हालै, मैले एक केडीई 48 "इलेक्ट्रिक बेसबोर्ड हीटर खरीदा, लगभग $ 40 को एमएसआरपी संग। मैले यो घर लेयो र यो मेरो तहखाने केहि हफ्तों को लागि बसे, स्थापित गर्न को लागी।
जब मैले एक ठूलो क्याडसेट सम्म जाने निर्णय गरे, मैले फिर्ता दिए होमपू मा फिर्ता को बक्से मा हीटर लिया।
भण्डार सहयोगीले थोडा समयको रसिद माथि झिक्यो। उनले बार कोड स्क्यान गरे। थप रसिदमा हेर्नुहोस्।
उनले अर्को होम डिपो सहभागितालाई फर्काए र उनीहरूलाई हड्डी टोनमा भेटे। एक सहयोगीले उनको टाउको हल्लाए। अर्को एक सिकार भयो।
त्यसपछि पहिलो सहयोगी मलाई फेरि आउनुभयो र भन्नुभयो, "जस्तो लाग्छ कि तपाईंले हीटरको लागि मात्र एक प्रतिशत तिर्नुभयो।"
"के तपाईँ निश्चित हुनुहुन्छ?" मैले भने।
"सकारात्मक।"
मैले रसिदलाई संकेत गरें। "यो केवल एक प्रतिशत जस्तो देखिन्छ । तर त्यो चालीस-कुनै डलरले अर्को रेखामा हीटरमा पर्दछ?"
"नहीं," उनले भन्यो। "यो खरिद गरिएको रिचर्ड लाइट ट्रिम किटका लागि हो।"
"राम्रो ..."
"हामीले यो सम्मान गर्नुपर्छ," उनले भन्यो। "तपाईले पनि यसलाई राख्न सक्नुहुनेछ।" उनले रोकाए, "जबसम्म तपाइँ तपाइँको एक पनी पछाडि चाहनुहुन्न।"
म यसलाई फिर्ता मेरो कारमा चलाएँ र त्यसपछि ठूलो हीटर खरीद गर्न स्टोरमा फर्कियो।
जब स्टोर तपाईले लिन्छ
यदि तपाई प्रायः घर सुधार पसलहरूमा पसल गर्नुहुन्छ - लोईको, होम डिपो, मेनर्ड्स - तपाई पाउनुहुनेछ कि तपाइँ फ्याँक्न सक्नुहुनेछ। सबै समय ।
प्रायः यो अनियमित छैन किनकि पसल सम्पादकले तपाइँको कार्टमा धेरै मिश्रित वस्तुहरू स्क्यान गर्दैछ, बट्टा टुक्रामा काउन्टमा काउन्टरमा लैजान्छ।
अन्य पटक, तपाईंले बिग्रिएको वस्तु खरिद गर्नुहुन्छ। वा तपाईं टुक्रा हराइरहेको वस्तु किन्नुहुन्छ।
यसलाई फर्काउनुस्? त्यो प्राकृतिक समाधान हो। बाहेक तपाईं एक किरदार खुदरा लिम्बुमा पकडिएको छ। हुनसक्छ:
- फिर्ता ल्याउन वस्तु निकै सानो छ। यो पुरानो काम बिजुली बक्स हो जुन "विंग" छेदिएको छ र पूर्ण रूपमा बेवास्ता छ। प्रति $ 0.98 प्रति बक्समा, तपाइँ चीज ट्रेस गर्नुहोस्।
- यो ठूलो वस्तुको अंश हो जुन तपाईंले पहिले नै स्थापना गर्नुभएको छ। के तपाई साँच्चिकै कि Kohler हाईलाइन टुललेट स्थापना रद्द गर्न र यसलाई फिर्ता ल्याउनुहुन्छ किनभने यो सिटको लागि बोल्टहरू हराइरहेको थियो ?
- तपाईंले महंगी बरामद 6/4 बिजुलीको तार किनेको छ जुन 16 'जब यो वास्तवमा मात्र 14' हो भनेर विज्ञापित गरिएको थियो? तपाईं कसरी भण्डारमा जान सक्नुहुन्छ र बताउनुहुन्छ कि?
- तपाईंको रिसेन्टेड लाइट किटले तार नट हराइरहेको छ?
- तपाइँ प्लास्टिक भण्डारण डिब्बहरूको लागि दुई-चार्ज गरिएको छ? मैले पकडें कि एक क्षण साथीले मलाई रसीद दिए। तर यो फिर्ता जाने गाह्रो छ कि अर्को एउटा हो र दुई हप्ता पछि प्रमाणित गर्नुहोस्।
म भन्न चाहन्छु कि यो पुरा इतिहास को प्रतिनिधित्व गर्दछ, तर त्यो अन्तिम 2 महिना मा मात्र छ। यसको लागि मेरो शब्द "रिवर्स स्टोर लिफ्टिंग" हो।
के गर्ने
- आफ्नो आफ्नै टेप ल्याउनुहोस् ताकि तपाईं चीजहरू उपाय गर्न सक्नुहुनेछ, विशेष गरी कुनै ट्रिम बोर्ड र ढीलो तार।
- यदि बाकस कारखाना छापिएको छैन भने, यसलाई खोल्नुहोस् र सामग्री जाँच गर्नुहोस्।
- आफैका सबै खरीदारी टोकरी वस्तुहरू हटाउनुहोस् र काउन्टरमा राख्नुहोस्।
- जब तिनीहरू भन्छन्, "त्यहाँ तपाई कतिजना भेट्नुभयो?" तपाईं तिनीहरूलाई "बाह्र।" बताउन सक्नुहुन्छ। तर थाहा छ कि तिनीहरू अझै पनि जाँच गर्न सक्छन्। त्यसोभए ग्यारेन्टीलाई त्यो नम्बरलाई भोग्नु पनि सोच्नुहोस्। साथै, यो गलत छ।
- तपाइँले काउन्टर छोड्न तुरुन्तै तपाईंको रसीद जाँच गर्नुहोस्। त्यस तरिका, तपाईं त्यस सहयोगीमा सिधा फिर्ता आउन सक्नुहुन्छ, ग्राहक सेवा डेस्क होइन।
- तपाईंको आफ्नै स्क्यानिङ गर्नुहोस्। जब म आफ्नै सामान स्क्यान गर्न घृणा गर्छु, मलाई पनि थाहा छ कि यो दुई भन्दा चार्ज गरिएको हुनदेखि टाढाको सर्भर मार्ग हो।
- एउटा बक्समा तपाईंको सबै प्राप्तकर्ताहरू टान्नुहोस्। यद्यपि पसलले तपाईंको क्रेडिट कार्ड स्क्यानिङ गरेर तपाईंको खरिद पहिचान गर्न सक्छ, म अझै फेला पार्छु कि रसिद मलाई स्टोरमा एक मामला बनाउँदा मलाई थोडा किनारा दिन्छ।
- र अन्तमा, यदि सबै असफल भएमा, कर्म तपाईंको दिशामा फिर्ता आउनेछ र न्यायको तराजू सन्तुलन गर्दछ।
त्यसैले, क्रेग, तपाईं मेरो घर आउनुहुनेछ र त्यो किटर फिर्ता गर्न प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ। तर तपाईले यो मेरो चिसो, पहिलो मृत हातबाट यसलाई प्रशस्त पार्नु हुनेछ। मेरा मतलब-- मेरो न्यानो मृत हात, त्यो राम्रो नयाँ आधारबोर्ड हीटरको लागी धन्यवाद!